سرگرم کنندگی تبلیغات: سرگرمی نشان دهنده احساس لذت و خوشحالی مشتریان از پیام است. خدمات سرگرم کننده می تواند وفاداری مشتری را افزایش دهد و موجب افزایش ارزش مشتریان شود و از مهمترین عوامل موثر بر نگرش مخاطب نسبت به پیام های تبلیغات موبایلی به شمار میرود. مشتریان می توانند با استفاده از اینترنت تلفن همراه محصولات و خدمات را جستجو کنند و با استفاده از دیگر خدمات سرگرم شوند.
به منظور سنجش و ارزیابی سرگرم کنندگی تبلیغات موبایلی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۴ گویه میباشد که از پژوهش معتبر پارنو و همکاران (۲۰۱۳) و بلانکو و همکاران (۲۰۱۰) استخراج شدهاند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۶ مورد تأیید قرار گرفته است.