یکی از دلایل اهمیت مفهوم ارزش ویژه نام و نشان تجاری این است که ایجاد ارزش برای مشتریان و هم برای شرکت می نماید و در نتیجه بازاریابان می توانند با استفاده از ارزش ویژه نام و نشان تجاری بالاتر به مزیت رقابتی دست یابند. آشنایی با برند، آگاهی از میزان تاثیر هر یک از ابعاد بر تداوم و ترویج ارتباط مشتریان را در بهینه کردن برنامه های بازاریابی خصوصاً در زمینه مدیریت نام و نشان تجاری یاری می کند.
به منظور سنجش و ارزیابی آشنایی مشتری با برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۲ گویه میباشد که از پژوهش معتبر کایاباسی و تیتوا (۲۰۱۶) استخراج شدهاند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۶ مورد تأیید قرار گرفته است.
