مطالق با نظر گروهی از صاحب­نظران اثربخشی تبلیغات عموما دربرگیرنده دو بخش است، اثر ارتباطی و اثر فروش. اثر ارتباطی از طریق شناخت تبلیغ و دیدگاه نسبت به تبلیغ ارزیابی می­شود. اثر فروش از طریق اهداف رفتاری مورد ارزیابی قرار می­گیرد. تبلیغات از ابزارهای مهم برقراری ارتباط با مشتریان محسوب می­شود. معمولا سازمان­ها برای دست­یابی به اهدافی مشخص به طراحی تبلیغات مبادرت می­ورزند. در واقع تبلیغ ­کنندگان برا اساس اهدافی که تعیین کرده اند نتایج مشخصی را انتظار دارند. 

به منظور بررسی اثربخشی تبلیغات شهری می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۱۶ گویه و ابعاد تمایل به تبلیغ، علاقه به تبلیغ، اقدام و توجه به تبلیغ می‌باشد که از پژوهش معتبر پتیت و همکاران (۲۰۱۱) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۳ مورد تأیید قرار گرفته است.