یکی از عوامل و عناصری که می تواند محیط کلاس درس را تحت تاثیر قرار دهد نحوه رفتار استاد با دانشجویان و دانشجویان با یکدیگر است که از آن به عنوان تعامل کلاسی یاد می شود. تحقیقات انجام شده در این زمینه نیز نشان می دهد که نحوه رفتار معلم با یادگیرندگان به طور مستقیم و غیر مستقیم بازده های یادگیری شناختی و غیر شناختی یادگیرندگان از جمله ابعاد مختلف علمی، اجتماعی و عاطفی را تحت تاثیر قرار می دهد. بنابراین شناخت احساسات و ادراکات دانشجویان نسبت به فرهنگ و روابط اعضای کلاس برای برنامه ریزی و ایجاد تغییرات مثبت در کلاس حائز اهمیت است. کلاس درس سازمانی است متشکل از مدرس و دانشجو که هر یک مجموعه ای از صفات منحصر به فرد از قبیل احساسات، ارزش ها، نیازها و انگیزه های متفاوت را با خود به کلاس می آورد. لذا توجه به این مقوله به عنوان موضوعی که می تواند هویت علمی و شخصیتی دانشجویان را اصلاح یا تکامل بخشد و در صورت عدم توجه می تواند منتج به عدم رضایت و انزجار در فرد شود، لازم و ضروری است.
برای بررسی و ارزیابی تعامل کلاسی می توان از پرسشنامه تعامل کلاسی جمالپور (۱۳۸۹) استفاده کرد. این پرسشنامه حاوی ۲۰ سوال است که در طرح ۵ درجه ای مقیاس لیکرت طراحی شده است و تعامل استاد با دانشجوها و تعامل دانشجوها با یکدیگر را در کلاس های درس از نظر کیفیت پوشش می دهد.
