قابلیت به اشتراک گذاری دانش، توانایی کارکنان در انجام به اشتراک گذاشتن دانش با دیگر کارکنان شرکت یا سازمان را توصیف میکند و شامل بذل یا اهداء دانش و جمع آوری دانش است (ونن-هاف و جیمن، ۲۰۰۴). هاف و ونن تمایزی بین دو فرم متفاوت از اشتراک گذاری دانش یعنی بذل دانش و جمع آوری دانش ایجاد کردند. ما تعریف وان دن هاف و وان ونن را برای توضیح اینکه اشتراک گذاری دانش سازمانی در بین کارکنان شامل هم بذل دانش و جمع آوری دانش بوده است به کار بردیم. از نظر عملکرد، بذل یا اهداء دانش؛ توانایی کارکنان در دادن دانش خود به کارکنان دیگر است که این دانش اهدائی شامل تجربه کاری، ایدهها، مهارتها و اطلاعات متنی است و جمع آوری دانش؛ بعنوان توانایی کارکنان برای بدست آوردن دانش و یا مشورت با کارکنان دیگر تعریف شده است، بطوریکه آنها مایلند دانش خود را که شامل تجربه کاری، ایدهها و اطلاعات متنی است، با سایر کارکنان به اشتراک بگذارند (ونن-هاف و جیمن، ۲۰۰۴).
به منظور بررسی اشتراک دانش در سازمان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۱۶ گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر اَندراوینا و گووینداراجو (۲۰۰۹) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۳ مورد تأیید قرار گرفته است.
