اقدامات مدیریت دانش شامل همه‌ی روش هایی است که سازمان، دارایی های دانش خود را اداره می کند که شامل چگونگی جمع آوری، ذخیره سازی، انتقال، بکار گیری، به روز سازی و ایجاد دانش است.
به منظور بررسی اقدامات مدیریت دانش در سازمان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۳۷ گویه و ابعاد نگرش کارکنان در مدیریت دانش، مشارکت کارکنان در مدیریت دانش و رضایت از مدیریت دانش می‌باشد که از پژوهش معتبر تیسنگ و فان (۲۰۱۱) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۳ مورد تأیید قرار گرفته است.
