بهره وری منابع انسانی: با توجه به نوآوری ها و دگرگونی های بی حد و حصر که در جهان با آن مواجه هستیم، سازمان های موفق تدابیر خاصی را برای استفاده از کلیه ظرفیت های فکری و عملی کارکنان خود اتخاذ کرده اند. به طور خلاصه بهره وری منابع انسانی طبق تعریف رضایی (۱۳۸۹) نیروی انسانی محور تحول و عنصر اساسی هر سازمان می باشد که متأثر از اطلاعات و ارتباطات است و اندیشه توانمند کردن، برانگیختن و مشارکت این عامل را می توان بهره وری منابع انسانی دانست.
به منظور سنجش و ارزیابی بهره وری منابع انسانی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۴۲ گویه و پنج بعد فرهنگ سازمانی، شرایط محیطی، عامل انگیزش، توانمندسازی و شیوه رهبری می‌باشد که از پژوهش معتبر نصیری پور و همکاران (۱۳۸۹) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه مورد تأیید قرار گرفته است.
