تعالی: عملکرد برجسته مدیریت یک سازمان که به دستیابی به نتایج درخشان منتهی شده و از نتیجه گیری، تمرکز بر مشتری، رهبری و ثبات در هدف و مقصود، مدیریت بر مبنای فرآیندها و واقعیات موجود، مشارکت فعال کارکنان در مسیر بهبود، تفکر اصلاحی و نوآورانه مستمر، حفظ و توسعه، رابطه سودمند دوجانبه با طرف هاوشرکای تجاری و پذیرش مسئولیت اجتماعی ناشی می شود.
به منظور بررسی تعالی سازمانی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۷ گویه و دو بعد توانمند سازهای تعالی سازمان و نتایج تعالی سازمان می‌باشد که از پژوهش معتبر تالوار (۲۰۱۱) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۴ مورد تأیید قرار گرفته است.
