تعهّد یک نیروی وابستگی است، سایرین تعهّدات را به عنوان یک خواسته جهت نگهداری ارتباط با ارزش تعریف کرده اند و بیشتر از یک مبادله اقتصادی یا دریافت پاداش مالی کارمند از مدیر است و در واقع یک نوع پذیرش و ارتباط قلبی و ذهنی محسوب میشود. تعهد یک باور قدیمی در دستیابی به اهداف و ارزش‌های سازمان است و تمایل به تلاش زیاد و حفظ عضویّت در سازمان میباشد. به طور کلی سازمان‌ها خواهان ایجاد رضایت در کارکنان خود و همچنین افزایش تعهّدات کارکنان هستند تا عملکرد فوق العاده بالایی در سازمان داشته باشند. تیسنگ این مفهوم را دارای سه بخش اشتیاق به تلاش بیشتر، اهمیت دادن به اهداف و ارزشها و تمایل به حفظ عضویت تعریف کرده است.
به منظور بررسی تعهد سازمانی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای نه (۹) گویه و ابعاد اشتیاق به نشان دادن تلاش، اهمیت هدف و ارزشها و تمایل به حفظ هویت میباشد که از پژوهش معتبر تیسنگ (۲۰۱۱) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۳ مورد تأیید قرار گرفته است.
