تامسون و همکاران (۲۰۰۵) دلبستگی عاطفی به برند را “پیوندی پُراحساس بین شخص و برند” تعریف کرده اند که “با احساسات عمیقی از پیوند، محبت، شور و اشتیاق نمایان می شود. در واقع، این مفهوم به پیوند عاطفی بین مصرف کننده و برند اشاره دارد. دلبستگی به برند، متغیری روانی است که رابطه عاطفی پایدار و تغییرناپذیری را با برند نشان میدهد و بیانگر رابطه نزدیک روانی فرد با آن است (جداکردن فرد از برند دردناک و سخت است).
به منظور بررسی دلبستگی به برند می توان از پرسشنامه دلبستگی به برند ژو و همکاران (۲۰۱۲) استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۱۰ گویه است که با استفاده از طیف لیکرت به بررسی این متغیر می پردازد. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۳ مورد تأیید قرار گرفته است.
