پرسشنامه رفتار خرید – سلیم و عابدین (۲۰۱۱)

پرسشنامه رفتار خرید – سلیم و عابدین (۲۰۱۱)

رفتار خرید مصرف کنندگان: تصمیم نهایی مصرف­ کننده با توجه ­به اکتساب، مصرف و خلاص شدن از کالاها، خدمات، زمان و نظرات بخش ­های مختلف تصمیم­ گیری در یک دوره زمانی می­ باشد. در تعریفی دیگر می­ توان گفت هرگاه افراد با موقعیت ­های مرتبط مواجه می­ شوند، فرایند تصمیم ­گیری خرید ناخودآگاه در ذهن آنها فعال می ­شود (اصغری، ۱۳۹۴). خرید نیمه پنهان رفتار مصرف کننده است که فروشندگان ماهر می ­توانند با استفاده از محرک­ های مختلف، بدان دست یافته و میزان فروش خود را بالا ببرند. عوامل مؤثر و فعال­ کننده خرید آنی را می­توان به طور گسترده به دو طبقه اصلی تقسیم نمود: عوامل داخلی وعوامل خارجی. عوامل خارجی به آن دسته محرک­ های که توسط خرده فروشان برای تحریک ­کردن مصرف­ کنندگان به خرید بیشتر به کار گرفته می ­شوند، اشاره دارد و می ­توان به محرک­ هایی مثل ظاهر و محیط فروشگاه، ظاهر و بسته بندی کالا، معروفیت و خوشنامی برند کالا، تبلیغات مؤثر، وضعیت اقتصادی جامعه و … اشاره کرد. علاوه بر عوامل خارجی، عوامل داخلی نیز، تاثیر قابل توجه ای بر تمایل خرید آنی مصرف­ کنندگان دارند و بیشتر به عوامل شخصیتی (مثل اعتماد به نفس، آنی گرایی و… .) مرتبط می­ شوند (پارک و همکاران، ۲۰۱۲).

به منظور سنجش و ارزیابی رفتار خرید می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۵ گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر سلیم و عابدین (۲۰۱۱) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۴ مورد تأیید قرار گرفته است.