پرسشنامه رفتار شهروندی برند سبز

پرسشنامه رفتار شهروندی برند سبز

رفتار شهروندی برند سبز: رفتار شهروندی برند عبارت است از انجام رفتارهای داوطلبانه کارکنان که باعث ارتقای جایگاه برند در ادراکات مشتریان می شود. رفتار شهروندی برند سبز به انجام رفتارهای داوطلبانه کارکنان که باعث ارتقای جایگاه برند در ادراکات مشتریان می شود. در این راستا برای تعیین جایگاه نام تجاری به عنوان نام تجاری سبز مستلزم این است که از طریق ویژگی های سالم محیطی از رقبا خود متمایز شوند.

به منظور سنجش و ارزیابی رفتار شهروندی برند سبز می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۷ گویه می‌باشد که از پژوهش های رابرتسون و بارلینگ (۲۰۱۷) و چانگ و همکاران (۲۰۱۲) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۶ مورد تأیید قرار گرفته است.