پرسشنامه سازگاری با سبک زندگی – وسلز و درنان (۲۰۱۰)

پرسشنامه سازگاری با سبک زندگی – وسلز و درنان (۲۰۱۰)

سازگاری با سبک زندگی یکی از عوامل قدیمی و مهم برای تعیین نگرش مشتری نسبت به خدمات بانکداری الکترونیکی و استفاده از آن است و به میزان همسوئی خدمات بانکداری همراه با سبک زندگی و نیازهای مشتریان، تعریف شده است.

به منظور ارزیابی سازگاری بانکداری همراه با سبک زندگی مشتریان می توان از پرسشنامه ای که توسط وسلز و درنان (۲۰۱۰) طراحی شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۳ گویه می باشد که با طیف ۵ گزینه ای لیکرت به بررسی این متغیر می پردازد. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۲ مورد تایید قرار گرفته است.