شخصیت برند: تلاش برای درک خود (برای نمونه پاسخ به این پرسش که من کی هستم؟) یک جنبه اساسی از وضعیت انسانی است. برند این توانایی را دارد که هویت های آرمانی مصرف کننده را مجسم، اصلاح و منتقل کند. این فرآیند از طریق اصطلاحی به نام شخصیت برند نمایان می شود. شخصیت برند همان ویژگی هایی است که به بهترین شکل مزیت های احساسی و منطقی یک برند را به مخاطبان بازار هدف منتقل می کند. همانطور که پل سوتگیت بیان کرده است؛ این شخصیت، شخصیت مخاطبان بازار هدف نیست، بلکه شخصیتی است که مورد توجه و علاقه آنها است و آنها را تشویق به اقدام برای خرید برند می کند. مزیت منحصر به فرد و قابل ارائه توسط برند می تواند به وسیله انواع مختلفی ازشخصیت های برند برای پاسخگویی به انواع سلیقه های موجود در بازار ارائه شود. اما مهم این است که شخصیتی انتخاب شود که مناسب ترین انتخاب برای برند شرکت باشد.
به منظور سنجش و ارزیابی شخصیت برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۱۵ گویه و ۵ بعد پختگی (خبرگی)، صمیمیت، استحکام (قدرت)، شایستگی و هیجان آور بودن می‌باشد که از پژوهش معتبر آکر (۱۹۹۷) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۶ مورد تأیید قرار گرفته است.
