ﻃﻨﯿﻦ ﺑﺮﻧﺪ ﺷﺎﺧﺼﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺗﺸﺮﯾﺢ ﮐﻨﻨﺪه راﺑﻄﻪ ﻣﯿﺎن ﻣﺸﺘﺮی و ﺑﺮﻧﺪ و ﻣﯿﺰاﻧﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن اﺣﺴﺎس ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ ﺑﺎ ﺑﺮﻧﺪ روی ﯾﮏ ﺧﻂ ﻣﻮج ﻓﮑﺮی ﻗﺮار دارﻧﺪ و ﺑﺎ آن ﻫﻢ ﺻﺪا و ﻫﻢ ﻧﻮا ﻫﺴﺘﻨﺪ. ﻃﻨﯿﻦ ﺷﺎﺧﺼﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﻣﯿﺰان ﺷﺪت ﯾﺎ ﻋﻤﻖ ﻧﺰدﯾﮑﯽ رواﻧﯽ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺑﺎ ﯾﮏ ﺑﺮﻧﺪ و ﻣﯿﺰان ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎﯾﯽ را ﻧﺸﺎن ﻣﯽ دﻫﺪ ﮐﻪ ﺗﺤﺖ ﺗﺎﺛﯿﺮ اﯾﻦ ﺣﺲ وﻓﺎداری در رﻓﺘﺎر ﻣﺸﺘﺮی ﺷﮑﻞ ﻣﯽ ﮔﯿﺮد. ﻃﻨﯿﻦ ﺑﺮﻧﺪ ﮐﻪ در راس ﻫﺮم ارزش وﯾﮋه ﻣﺸﺘﺮی ﻗﺮار دارد، ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎی وﻓﺎداری، واﺑﺴﺘﮕﯽ، ﺣﺲ ﺗﻌﻠﻖ ﺑﻪ اﻧﺠﻤﻦ و ﺗﻌﻬﺪ را ﺷﺎﻣﻞ ﻣﯽ ﺷﻮد.
به منظور بررسی طنین برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۲۰ گویه و ابعاد وفاداری رفتاری به برند، تعلق فکری به برند، احساس تعلق اجتماعی و تعامل فعال با برند می‌باشد که از پژوهش های کلر (۲۰۰۳) و گوردون (۲۰۱۰) استخراج شده‌اند و روایی و پایایی آن در مطالعه ای در سال ۱۳۹۴ مورد تأیید قرار گرفته است.
