پرسشنامه عملکرد سازمانی لوپز و مرنو (۲۰۱۱) – ۱۲ گویه ای

پرسشنامه عملکرد سازمانی لوپز و مرنو (۲۰۱۱) – ۱۲ گویه ای

عملکرد یکی از مفاهیم بنیادین در مدیریت به شمارمی رود؛ چراکه بسیاری از وظایف مدیریت بر اساس آن شکل می گیرد؛ به عبارتی موفقیت سازمان ها را می توان درآیینه عملکردشان مشاهده کرد. فرهنگ انگلیسی آکسفورد عملکرد را به عنوان تعریف می کند. این تعریف علاوه بر اینکه با ستاده ها و بروندادها مرتبط است، نشان تعهد شده می دهد که عملکرد باکار و نتایج آن ارتباط تنگاتنگ دارد؛ بنابراین عملکرد را می توان بهعنوان رفتار تلقی کرد (روشی که سازمان ها، گروه ها و افراد برای کاری استفاده می کنند). عملکرد سازمانی حاصل یا نتیجه فرآیندهای اجرایی و تحقق اهداف سازمان است؛ در تعریفی دیگر، عملکرد سازمانی عبارت است از به نتیجه رساندن وظایفی که از طرف سازمان بر عهده نیروی انسانی گذاشته شده است.

به منظور سنجش عملکرد سازمانی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۱۲ گویه و سه سازه عملکردی، فرآیندی و داخلی می‌باشد که از پژوهش معتبر لوپز و مرنو (۲۰۱۱) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۶ مورد تأیید قرار گرفته است.