عملکرد منابع انسانی: مدیریت عملکرد به عنوان یکی از پدیده های نوین در قلمرو مدیرت استراتژیک منابع انسانی قرار دارد و ارزیابی عملکرد یا ارزیابی شایستگی از مقوله ها و اجزای آن به حساب می آید. مدیریت منابع انسانی به عنوان بخشی از مدیریت استراتژیک سازمان، فرآیند آن شامل انتخاب و استخدام، مدیریت عملکرد وسیستم ارزیابی، آموزش و بهسازی، حفظ و نگهداری و استفاده مطلوب از منابع انسانی است. مدیریت عملکرد یک نگرش جدید در منابع انسانی استراتژیک بوده و دربرگیرنده سلسله نظاماتی است که اهداف مدیریت استراتژیک سازمان را در قالب عملکردهای شخصی از طریق سیستم منابع انسانی دنبال می کند و سعی در ایجاد ارتباط سالم بین مدیریت و کارکنان دارد و در فرآیند ارزیابی عملکرد، ابتکارات و خلاقیت های افراد را نیز در نظر دارد چرا که مدیریت عملکرد بخشی از مدیریت منابع انسانی است.
به منظور سنجش و ارزیابی عملکرد کارکنان می توان از پرسشنامه ای که بر اساس پژوهش های فونتس و همکاران (۲۰۰۴) و رحمان و بولاک (۲۰۰۴) طراحی شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۳ گویه می‌باشد و از پژوهش معتبر شریفی فرد (۱۳۹۶) استخراج شده است. روایی و پایایی این پرسشنامه مورد تأیید قرار گرفته است.
