شایعه سازمانی: شایعه عبارت است از یک گزاره خاص گمانی، بدون وجود ملاک های اطمینان بخش رسیدگی، که معمولا به صورت شفاهی از فردی به فرد دیگر انتقال می یابد. شایعه یکی از عواملی است که در سازمان ایجاد تنش می کند. شایعه پیامی است که در بین مردم رواج پیدا می کند ولی واقعیت آن را تایید نمی کند. شایعه زمانی رواج می یابد که مردم مشتاق خبر باشند ولی نتوانند آن را از منبعی موثق دریافت کنند. افراد به محض ورود به سازمان بنا به علل مختلف مانند علائق مشترک، همفکری، الفت و نزدیکی ها و … با هم رابطه برقرار می کنند و شبکه ارتباطات غیر رسمی را تشکیل می دهند. این ارتباطات غیر رسمی گاهی در سازمان آنقدر توسعه می یابند که ارتباطات رسمی در آن محو می شود. این شبکه های غیر رسمی در چارت سازمان تعریف نشده اند اما شایعات از طریق همین شبکه ها ساخته و منتشر می شوند. به زعم مقیمی (۱۳۹۵) عوامل موثر بر شکل گیری شایعه در سازمان از چهار مولفه ی تغییرات ساختاری، تغییرات تکنولوژیکی، تغییر در حقوق و مزایا و عوامل رفتاری تشیل شده است.
به منظور ارزیابی عوامل شکل گیری شایعه سازمانی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۲۳ گویه و ابعاد تغییرات ساختاری، تغییرات تکنولوژیکی، تغییر در حقوق و مزایا و عوامل رفتاری می‌باشد که از پژوهش معتبر مقیمی (۱۳۹۵) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه مورد تأیید قرار گرفته است.
