فرهنگ سازمانی: عبارت است از مجموعه ای از ارزش ها، باورها، درک و استنباط و شیوه ی تفکر و اندیشیدن که اعضای سازمان در آن ها وجوه مشترک دارند. فرهنگ سازمانی سیستمی از عقاید و ارزش های مشترک است که رفتار اعضای سازمان را راهنمایی و هدایت می کند و می تواند تأثیر به سزایی در رفتار وعملکرد سازمان بر عهده داشته باشد. امروزه بر نقش فرهنگ سازمانی در بهبود بهره وری تأکید می شود. مطالعات نشان می دهد که ارتباط بین فرهنگ و بهره وری با یک مدل ساده قابل بیان نیست (جلیلی، ۱۳۹۲). فرهنگ الگویی از مفروضات مشترک است که گروه فرا می گیرد، به طوری که مشکلات انطباق پذیری خارجی و هماهنگی داخلی گروه را حل می کند و به سبب عملکرد و تاثیر مثبتش معتبر دانسته می شود و از این جهت به مثابه روش صحیح ادراک، تفکر و احساس در خصوص آن مشکلات گروه، به اعضای جدید آموزش داده می شود (عسگریان، ۱۳۸۸؛ حسینی سرخوش، ۱۳۸۹). تیلور (۲۰۰۵) بیان می کند که برای افزایش بهره وری کارهای زیادی می توان انجام داد، شیوه هایی در ورای تکنیک های آشکار وجود دارد که می توان آن ها را بهبود بخشید تا به بهره وری بیشتر دست یافت یکی از موارد مهم بهبود فرهنگ سازمانی در گروه های کاری است.
به منظور بررسی و ارزیابی فرهنگ سازمانی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۱۸ گویه و پنج بعد رقابت شغلی، ارتباط، نوآوری، اعتماد و همبستگی اجتماعی می‌باشد که از پژوهش معتبر زاتیس و همکاران (۱۹۹۷) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۷ مورد تأیید قرار گرفته است.
