مزیت رقابتی: عاملی است که یک سازمان با آن قادراست یک وضعیت دفاعی در برابر رقبایش ایجاد کند و شامل قابلیت هایی است که به یک سازمان امکان می دهد خودش را از رقبایش متمایز سازد. مزیّت رقابتی نشان می دهد که تا چه حد یک سازمان یا گروه قادر به ایجاد یک موقعیت دفاعی در مقابل رقبای خود است که آن شامل قابلیتهائی است که اجازه می دهد یک گروه یا سازمان خود را از رقبای خود متمایز کند و نتیجه تصمیمات مهم مدیریتی است (لی و همکاران، ۲۰۰۶). مزیت رقابتی مسئله ای است که تمام سازمانهای فعال در عرصه صنعت باید به آن توجه کنند . با توجه به ساختار رقابتی در صنایع مختلف، شرکتها باید در پی آن باشند که با تقویت موضع رقابتی، به طراحی استراتژی هائی که باعث به وجود آمدن مزیت رقابتی پایدار برایشان می شود بپردازند. اما کسب مزیت رقابتی بصورت تصادفی و بدون برنامه حاصل نمی شود، پس سازمانها باید با تفکر و طراحی چارچوب های علمی در این راستا حرکت کنند (علوی، ۱۳۹۳).
به منظور بررسی مزیت رقابتی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۱۴ گویه و سه بعد تمرکز، تمایز و رهبری هزینه در بازار میباشد که از پژوهش معتبر نایدو (۲۰۱۰) استخراج شدهاند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۲ مورد تأیید قرار گرفته است.
