مهارت های مذاکره: یک سلسله فرآیند ارتباطی است که طرفین ذینفع که دارای منافع مشترک و مغایر با هم بوده با وجود پیشینه فرهنگی متفاوت سعی می‌نمایند با هم کاری یکدیگر در جهت رسیدن به اهداف خود بکوشند و این مهم را که گویای استدلال آنهاست بصورت ضوابط و قرارداد در آورند (زارع زاده، ۱۳۸۸).
به منظور بررسی مهارت های مذاکره می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۸۰ گویه و چهار بعد سبک شهودی، سبک هنجاری، سبک تحلیلی و سبک واقعگرایی می‌باشد که از پژوهش معتبر پیره (۱۹۸۱) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۸۸ مورد تأیید قرار گرفته است.
