نگرانی زیست محیطی: به میزان دغدغه های کاربر در خصوص مسائل زیست محیطی استفاده از محصول یا خدمت اشاره دارد (بلانچ وهمکاران، ۲۰۱۲). محیط زیست، تنوع زندگی جانوری اعم از وحشی و اهلی در همه سطوح بوده و شامل ۱۰ میلیون نوع گیاهان، جانوران و سایر موجودات زنده است. محیط زیست به دلایل زیر باید محافظت شود به عنوان یک اصل کلی: همه گونه‌ها حق حیات دارند. از نظر اقتصادی، محیط زیست منبع تمام ثروت‌های طبیعی است که شامل غذا، دارو، پزشکی و سایر نیازهای بشر می‌شود. از نظر بقا، توانایی زمین در حفظ حیات بر اساس تنوع زندگی. منافع حاصل از تنوع زیستی شامل همه انسان‌ها می‌شود. منابع زیستی، ستون‌هایی هستند که تمدن بر روی آنها بنا شده است. منابع طبیعی در صنایع و فعالیت‌های متفاوتی مانند صنایع کشاورزی، آرایشی، دارویی،کاغذسازی، پرورش گیاه، ساخت و ساز و بازیافت مواد زائد کاربرد دارند. کاهش تنوع زیستی موجب تهدید ذخائر غذایی، فرصت‌های گردشگری، منابع چوب، دارو و انرژی می‌شود و همچنین در عملیات اکولوژیکی مهم مداخله می‌کند (کچ کار، ۱۳۹۴).
به منظور بررسی نگرانی زیست محیطی در سازمان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۵ گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر فرج و مارتینز (۲۰۰۶) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۴ مورد تأیید قرار گرفته است.
