هوش رقابتی: هوش رقابتی فرایند نمایش محیط رقابتی است. این هوش رقابتی است که تمام مدیران ارشد سازمان را به اخذ تصمیم های آگاهانه در مورد همه چیز از تحقیق و توسعه بازار یابی و تاکتیک های سرمایه گذاری گرفته تا استراتژی های بلند مدت قادر می سازد. فرایندی است نظامند و پیرو اخلاقیات که به منظور گردآوری، تجزیه و تحلیل و مدیریت اطلاعاتی خارجی و موثر بر برنامهها تصمیمات و عملیات شرکت به کار میرود. یکی از عواملی که میتواند به توسعه فعالیت های شرکت کمک کند، یعنی قدرت رقابتپذیری یک سازمان را افزایش دهد و آن را از دیگر سازمانها متمایز نماید هوش سازمانی است. هوش تجاری فرایند افزایش سوددهی سازمان در بازار رقابتی با استفادهی هوشمندانه از دادههای موجود در فرایند تصمیمگیری در سازمان و ابزار قدرتمندی است که در اختیار سازمانها قرار دارد و به آنها در شناخت بهتر مشتریان و تولیدکنندگان کمک شایانی میکند، همچنین با کمک آن، میتوان کارایی عملیات داخلی یک سازمان را تعیین کرد.
به منظور سنجش هوش رقابتی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۲۰ گویه و ۵ بعد فرصتهای بازار، تهدیدهای رقبا، ریسکهای رقابتی، مفروضات زیربنایی و آسیبپذیریها میباشد که از پژوهش معتبر گلدسون و همکاران (۲۰۱۲) استخراج شدهاند. روایی و پایایی این پرسشنامه در دو مطالعه در سال های ۱۳۹۷ و ۱۳۹۹ مورد تأیید قرار گرفته است.