آلبرت و وتن (۱۹۸۵)، بر این باور هستند که هویت سازمانی الف) آن چیزی است که توسط افراد سازمان به عنوان ویژگی اصلی سازمان پذیرفته شده است؛ ب) که موجب می گردد سازمان از دید کارکنان نسبت به سازمانهای دیگر متمایز و در نتیجه منحصر به فرد باشد؛ و ج) توسط افراد سازمان ادراک شده است. طبق تعریف پچن (۱۹۷۰)، هویت سازمانی شامل سه جزء (۱): احساس همبستگی با سازمان؛ (۲): وفاداری یا حمایت از سازمان؛ و (۳): ادراک مشخصه های مشترک با دیگر اعضای سازمان است (به نقل از منیرقشلاقی، ۱۳۹۳). هویت مجموعه ای از ویژگیهایی است که آن را از دیگران متمایز می سازد. اما به هر صورت هویت سازمانی به وسیله این واقعیت که می تواند به عنوان یک ابزار استراتژیک در فرآیند دستیابی به هدفها و دیدگاه سازمان استفاده شود، مورد نظر است.
به منظور سنجش هویت سازمانی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۱۸ گویه و ابعاد همبستگی سازمانی، وفاداری سازمانی و مشترکات سازمانی می‌باشد که از پژوهش معتبر میلر و همکارانش (۲۰۰۰) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۳ مورد تأیید قرار گرفته است.
