پیچیدگی شغل: به کارهایی که از درجه بالایی از استقلال، بازخورد، معنادار بودن، تنوع و اهمیت برخوردار بوده و باعث انگیزش بیشتر در افراد گردد پیچیدگی شغل گویند. طبق نظر کوالهو و همکاران (۲۰۱۱) این مفهوم دارای ابعاد تنوع شغل، بازخورد شغل، استقلال شغل، معناداری شغل و اهمیت شغل می باشد.
به منظور سنجش و ارزیابی پچیدگی شغل می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۱۵ گویه و ۵ بعد تنوع شغل، بازخورد شغل، استقلال شغل، معناداری شغل و اهمیت شغل می‌باشد که از پژوهش معتبر کوالهو و همکاران (۲۰۱۱) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۲ مورد تأیید قرار گرفته است.
