کیفیت روابط کاری: در روزگاری که سازمانها از کارکنان خود توقع بیشتری دارند، کیفیت روابط کاری اهمیت بیشتری یافته است. کیفیت روابط کاری که بر اساس تئوری مراوده، رهبر- عضو بیان می شود. بیانگر رابطه تعاملی بین رهبر با پیرو با تأکید بر فرآیند ارتباط دو طرفه بین آنها است.
به منظور سنجش و ارزیابی کیفیت روابط کاری می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۵ گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر دل وچیو (۱۹۹۸) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۵ مورد تأیید قرار گرفته است.
