پرسشنامه یادآوری برند

پرسشنامه یادآوری برند

یادآوری برند به معنی توانایی مصرف کننده در بازیابی برند هنگامی که با طبقه محصول، نیاز برآورده شده توسط طبقه محصول یا نشانه های دیگری مواجه می‌شود. به عبارت دیگر، یادآوری برند نیازمند این است که مصرف کننده به درستی محصول را از حافظه خود فرابخواند. در این تحقیق این بعد در دو گام ارزیابی شده است. یادآوری برند مرتبط با توانایی مصرف کننده ها در جهت بازیافت اطلاعات برندی از حافظه است که در مقوله محصولی خاص، نیازهای آنها را برآورده می‌کند. یاداوری به برند به سه دلیل عمده، نقش مهمی در تصمیم گیری مصرف کنندگان دارد: اولاً اهمیت دارد وقتی که مصرف کننده ها در مورد مقوله محصول مربوطه فکر می‌کنند به یاد برند مورد نظر بیافتند. بنابراین بالا بردن یاداوری به برند، احتمال این که برند آن طبقه محصولی را در میان برندهایی که مورد توجه جدی برای خرید هستند، قرار دهد، افزایش می‌دهد ثانیاً. نتیجه تحقیقات حاکی از آن است که مصرف کنندگان معتقدند بایستی فقط برندهای شناخته شده و آشنا را بخرند. بنابراین در شرایط تصمیم گیری با درگیری پایین، یک سطح حداقل یاداوری به برند برای انتخاب محصول حتی در غیاب یک نگرش کاملاً شکل گرفته، می‌تواند کافی باشد.

به منظور سنجش و ارزیابی یادآوری برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۳ گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر کلر (۲۰۰۱) و یو و دانتو (۲۰۰۱) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۶ مورد تأیید قرار گرفته است.