یادگیری زنجیره تأمین: آرگیرس و شان (۱۹۹۶) تعریف مختصری از یادگیری سازمانی را ارائه می کند، او یادگیری سازمانی را “تشخیص خطا و فرایند حل و فصل”تعریف کرد. دفت و ویک (۱۹۸۴)، یادگیری سازمانی را دانش بین اقدام سازمانی و محیط آن تعریف می کنند. محققان در مورد یادگیری سازمانی بیان می کنند که یادگیری توانایی است که عملکرد شرکت را در طول زمان افزایش می دهد. هابر (۱۹۹۱) یادگیری یادگیری سازمانی را بهعنوان “گسترش محدوده رفتاری بالقوه از طریق پردازش اطلاعات” ارزیابی می کند.
به منظور برررسی یادگیری زنجیره تأمین می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۱۶ گویه و چهار بعد تیم گرایی، حافظه گرایی، یادگیری و سیستم گرایی میباشد که از پژوهش معتبر اوجها و همکاران (۲۰۱۶) استخراج شدهاند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۷ مورد تأیید قرار گرفته است.