پرسشنامه تصویر فروشگاه – اورث و گرین (۲۰۰۹)
به منظور سنجش و ارزیابی تصویر فروشگاه می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 20 گویه و ابعاد قیمت/ارزش، خدمات، جو، کیفیت محصول، انتخاب و تسهیلات میباشد که از [...]
مدیریت بازرگانی و مدیریت استراتژیک
پرسشنامه شخصیت برند آکر (۱۹۹۷) – ۱۵ گویه ای و ۵ بعدی
شخصیت برند: تلاش برای درک خود (برای نمونه پاسخ به این پرسش که من کی هستم؟) یک جنبه اساسی از وضعیت انسانی است. برند این توانایی را دارد که هویت های آرمانی مصرف کننده را مجسم، اصلاح و منتقل کند. [...]
پرسشنامه حفظ مشتریان – درزی و باهات (۲۰۱۸)
کینینگام و همکاران (2007) حفظ مشتری را به عنوان ادامه ارتباط مشتری با یک شرکت تعریف کرده اند. حفظ مشتری یکی از اهداف اصلی شرکت های خدماتی است (درزی و باهات، 2018).
پرسشنامه تصویر فروشگاه – کالینز و لیندلی (۲۰۰۳) – ۶ گویه ای
تصویر فروشگاه: به عنوان گرایش کلی مصرف کنندگان که از خصایص درونی و بیرونی فروشگاه مشتق شده است، تعریف می شود. مارتینیو، مفهوم تصویر فروشگاه را به عنوان روشی که فروشنده، تصاویر ذهنی فروشگاه را تا [...]
پرسشنامه ترجیح برند – چن و چانگ (۲۰۰۸)
بیشتر مشتری ها در هنگام خرید، تعدادی از برندها را بر دیگران ترجیح می دهند. هدف هر شرکت در ایجاد ترجیح نخست آن است که برندش در میان برندهای ترجیح داده شده قرار گیرد و سپس تلاش می کند تا از میان [...]
پرسشنامه هوش بازاریابی – بون و مروکا (۲۰۰۶)
هوش بازاریابی توانایی درک، تحلیل و ارزیابی محیط داخلی و خارجی مرتبط با خریداران، رقبا، بازار و صنعت است که فرآیند تصمیم گیری استراتژیک و ماهرانه را تسهیل می نماید (هاستر، 2005).
پرسشنامه هوش بازاریابی – کاکیولاتی و فیرن (۲۰۱۳)
مفهوم هوش بخشی از استراتژی بازاریابی است که به عنوان تلاشی مستمر جهت افزایش توانایی های رقابتی و فرایندهای برنامه ریزی استراتژیک، مورد توجه قرار می گیرد. در ادبیات موجود در زمینه هوش از آن به [...]
پرسشنامه هوش بازاریابی – کوپر (۱۹۷۹)
هوش بازاریابی: کاتلر (2006 به نقل از یونسی، 1394) هوش بازاریابی را اینگونه تعریف می کند: اطلاعات هر روزه در مورد تغییرات محیط بازاریابی که مدیران را در آماده سازی و تطبیق برنامه های بازاریابی کمک [...]
پرسشنامه ارزش ویژه برند – بویل و همکاران (۲۰۱۳)
آکر (1991) ارزش ویژه برند را به صورت زیر بیان می کند: مجموعه ای از دارایی ها و مسئولیت ها که با برند، نام و نماد آن مرتبط است و به ارزش آن چیزی اضافه یا کم می کند ارزشی که محصول یا خدمات برای [...]
پرسشنامه ارتقای برند – خاکی نهاد (۱۳۹۳)
به منظور سنجش و ارزیابی ارتقای برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 4 گویه میباشد که از پژوهش معتبر خاکی نهاد (1393) استخراج شدهاند. روایی و پایایی این [...]
پرسشنامه استراتژی بازاریابی سبز – کومار و گادزوار (۲۰۱۵)
انجمن بازاریابی آمریکا بازاریابی سبز را به عنوان مطالعه و بررسی جنبههای مثبت و منفی فعالیتهای بازاریابی در آلودگی، تهی سازی (کاهش) انرژی و کاهش منابع انرژی تعریف میکند (کومار و گادزوار، ۲۰۱۵). [...]
پرسشنامه بازاریابی آموزشی – بیکر و هولت (۲۰۰۴)
بازاریابی آموزشی: مجموعه کوشش های است که به منظور پیش بینی، تعیین و هدایت نیازهای آموزشی کارکنان و طراحی برنامه هائی جهت رفع این نیازها و ترغیب افراد و اعضای سازمان به پذیرش آموزش صورت می پذیرید [...]